Condizioni di vendita

I presenti Termini e condizioni si applicano ai preordini di orologi e accessori Universal Genève (i “Prodotti”) e alla successiva vendita dei Prodotti. Effettuando un preordine per un Prodotto, il cliente (“tu”) accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

1. Chi siamo. Siamo Universal Genève SA (“UNIVERSAL GENEVE”), una società costituita in Svizzera con numero di registrazione CHE-103.061.464 HR/MWST e sede legale in Chemin du Grand-Puits 38, 1217 Meyrin, Svizzera. È possibile contattarci all’indirizzo contact@universalgeneve.com.

2. Preordini. UNIVERSAL GENEVE può rendere disponibili alcuni Prodotti per il preordine, in particolare Prodotti che non sono ancora stati fabbricati o che non sono ancora disponibili per la vendita. Ai preordini, ai depositi e/o agli acconti si applicano le seguenti condizioni:
   1. Per preordinare un Prodotto, ti verrà richiesto di versare un acconto (l’“Acconto”). Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini e condizioni, l’Acconto non è rimborsabile. L'importo dell’Acconto sarà specificato da UNIVERSAL GENEVE e sarà pagabile esclusivamente in franchi svizzeri (CHF) e soggetto all'IVA svizzera applicabile.
   2. Effettuando un preordine per un Prodotto e versando l’Acconto, l'utente (i) si riserva un Prodotto e il proprio posto nel programma di produzione di UNIVERSAL GENEVE e (ii) si impegna ad acquistare il Prodotto, fatto salvo ogni diritto di annullamento espressamente previsto nei presenti Termini e condizioni.
   3. UNIVERSAL GENEVE si impegna a rendere disponibili i Prodotti preordinati per la vendita e il ritiro entro un massimo di 12 mesi dalla data del preordine, a seconda della Collezione di Prodotti, e vi aggiornerà regolarmente sullo stato del vostro Prodotto preordinato. 
   4. Quando il Prodotto prenotato sarà disponibile per la vendita, UNIVERSAL GENEVE ti contatterà via e-mail o telefono e provvederà a rendere il Prodotto disponibile per la vendita presso l’Atelier Universal Geneve a Ginevra, in Svizzera. La vendita avrà luogo presso l’Atelier Universal Geneve a Ginevra e dovrai ritirare il Prodotto presso l’Atelier Universal Geneve a Ginevra.
   5. Il prezzo che dovrai pagare per la vendita sarà il prezzo al dettaglio consigliato da UNIVERSAL GENEVE per il Prodotto in Svizzera, applicabile al momento in cui il Prodotto viene reso disponibile per la vendita all’utente, al netto dell'importo dell’Acconto da te versato. Il pagamento completo di tale prezzo sarà richiesto prima che tu possa ritirare il Prodotto.
   6. UNIVERSAL GENEVE potrà comunicarti, prima della vendita, il prezzo finale del Prodotto (il “Prezzo Finale”). Qualora, al momento del preordine, ti sia stato comunicato o mostrato un prezzo indicativo o stimato e il Prezzo Finale sia superiore a tale prezzo indicativo o stimato, potrai annullare il preordine entro 14 giorni dalla comunicazione del Prezzo Finale. In caso di annullamento in tale termine, UNIVERSAL GENEVE rimborserà integralmente l’Acconto sul metodo di pagamento originariamente utilizzato entro 60 giorni dalla data di annullamento. Se non confermi per iscritto (anche via e-mail) di voler procedere all’acquisto entro tale termine, UNIVERSAL GENEVE potrà considerare il preordine annullato e rimborsare l’Acconto sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.
   7. Se non completi la vendita e non ritiri il Prodotto entro 180 giorni dalla data in cui UNIVERSAL GENEVE ti comunica che il Prodotto preordinato è disponibile per la vendita e il ritiro, UNIVERSAL GENEVE potrà annullare la vendita senza ulteriore preavviso e trattenere l’Acconto.
   8. I Prodotti disponibili per il preordine potrebbero essere disponibili solo in quantità limitate e per un periodo di tempo limitato. L'utente riconosce che UNIVERSAL GENEVE potrebbe non essere in grado di evadere il preordine e potrebbe annullare i preordini in qualsiasi momento prima della vendita del Prodotto.
   9. L'utente può annullare il proprio preordine se UNIVERSAL GENEVE non rende disponibile il Prodotto preordinato per la vendita presso la boutique UNIVERSAL GENEVE di Ginevra entro 12 mesi dalla data del preordine.
   10. Se il preordine viene annullato da UNIVERSAL GENEVE, o da te in conformità con la sezione 2.9 dei presenti termini e condizioni o in conformità con la sezione 2.6, UNIVERSAL GENEVE rimborserà il tuo Acconto sul metodo di pagamento originariamente utilizzato entro 60 giorni dalla data di annullamento.
   11. UNIVERSAL GENEVE non sarà tenuta a corrispondere alcun risarcimento né si assumerà alcuna responsabilità derivante da o in relazione a qualsiasi annullamento di un preordine.
   12. L'utente prende atto e accetta che il soggetto responsabile della conclusione della vendita e della messa a disposizione del Prodotto per il ritiro possa essere una società affiliata di UNIVERSAL GENEVE con sede in Svizzera.

3. Vendita

   1. Pagamento. Il pagamento dell'intero prezzo del Prodotto (al netto di eventuali acconti già versati), comprese tutte le imposte applicabili e le eventuali spese di spedizione o di servizio, è richiesto al momento della vendita. Il tuo acquisto sarà considerato accettato solo dopo il completamento con esito positivo della procedura di pagamento e la conferma da parte di UNIVERSAL GENEVE.
   2. Pagamento tramite link. Se ti viene offerta l'opzione di pagamento tramite link, riceverai un link di pagamento per completare l'acquisto. L'opzione "Pagamento tramite link" è fornita da Adyen, il nostro fornitore di servizi di pagamento designato. Cliccando sul link, verrai reindirizzato a una pagina di pagamento dove potrai finalizzare l'acquisto utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili. Potrebbe esserti richiesto di accettare i Termini e condizioni di vendita e di prendere visione della nostra Informativa sulla privacy prima di completare il pagamento.
   3. Completamento della vendita. Tutte le vendite sono definitive al ricevimento del pagamento completo. La proprietà e il rischio relativi al Prodotto passeranno a te al momento del pagamento dell'intero prezzo del Prodotto e del ritiro del Prodotto.
   4. Responsabilità dell'utente. La proprietà del Prodotto passa all'utente al momento del ricevimento da parte di UNIVERSAL GENEVE del pagamento completo del prezzo del Prodotto. Il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto passa all'utente al momento della consegna presso il punto di ritiro in negozio. Fino a quel momento, il Prodotto rimane a nostro rischio. L'utente è responsabile di ispezionare il Prodotto al momento del ritiro. Se il Prodotto è danneggiato o difettoso al momento della ricezione, l'utente deve comunicarcelo per iscritto senza indebito ritardo.
   5. Personalizzazione. Qualora venga richiesta un'incisione o altra personalizzazione, l'utente è responsabile di assicurarsi che tutte le specifiche e i dettagli siano completi e accurati al momento dell'ordine di tale incisione o personalizzazione. Una volta confermati, potrebbe non essere possibile apportare modifiche.
   6. Resi e cambi. Tutte le vendite sono definitive. Non offriamo rimborsi, crediti o cambi per ripensamenti o per qualsiasi altro motivo, salvo quanto specificato nei presenti Termini e condizioni di vendita. Ciò non pregiudica i diritti legali dell'utente in merito ai prodotti difettosi.

4. Garanzia. I prodotti UNIVERSAL GENEVE sono coperti dalla Garanzia Internazionale UNIVERSAL GENEVE, che sostituisce tutte le disposizioni di legge non obbligatorie della legislazione svizzera. La Garanzia Internazionale UNIVERSAL GENEVE copre i difetti di fabbricazione per un periodo di due (2) anni dalla data di vendita. I termini della Garanzia Internazionale UNIVERSAL GENEVE saranno resi disponibili al momento della vendita o sul sito www.universalgeneve.com. La garanzia non copre la manutenzione ordinaria, il furto, lo smarrimento, la normale usura o l’invecchiamento, i danni derivanti da un uso improprio (ad es. urti o cadute), l’uso scorretto, la manomissione e i problemi di impermeabilità.

5. Condizioni specifiche del prodotto. Alcuni Prodotti possono essere soggetti a condizioni aggiuntive e istruzioni d'uso, comprese le linee guida di sicurezza e manutenzione. Queste saranno rese disponibili presso il punto vendita, sul sito web www.universalgeneve.com o nel manuale d'uso o nella documentazione fornita con il Prodotto. L'utente è tenuto a prendere visione di tali materiali prima dell'uso.

6. Informativa sulla privacy. I dati personali dell'utente saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo: https://www.universalgeneve.com/privacy-policy.

7. Limitazione di responsabilità. Nulla nei presenti Termini e condizioni di vendita esclude o limita la nostra responsabilità laddove ciò sia illegale. Fatto salvo quanto sopra e nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei vostri confronti derivante da o in relazione a un particolare acquisto, sia per contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non supererà l'importo totale effettivamente pagato da voi per tale acquisto. L'utente riconosce e accetta inoltre che i Prodotti sono forniti esclusivamente per uso domestico e personale. Di conseguenza, non saremo responsabili per qualsiasi perdita di profitto, perdita di entrate, perdita di risparmi previsti, perdita di opportunità, perdita di affari o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante dall'uso dei Prodotti per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita.

8. Indennizzo. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta di indennizzare e manlevare UNIVERSAL GENEVE, le sue affiliate, i rispettivi funzionari, dipendenti e rappresentanti da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da qualsiasi violazione da parte dell'utente dei presenti Termini e Condizioni di Vendita o da qualsiasi uso improprio del Prodotto.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. I presenti Termini e condizioni di vendita sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Ginevra, Svizzera.