Conditions générales de vente d'Universal Genève
 

Les présentes conditions générales s'appliquent aux précommandes de montres et d'accessoires Universal Genève (les "Produits") et à la vente ultérieure des produits. En passant une précommande pour un produit, le client ("vous") accepte d'être lié par les présentes conditions générales.

1. Qui nous sommes. Nous sommes Universal Genève SA ("UNIVERSAL GENEVE"), une société constituée en Suisse sous le numéro d'immatriculation CHE-103.061.464 HR/MWST et dont le siège social est situé Chemin du Grand-Puits 38, 1217 Meyrin, Suisse. Vous pouvez nous contacter à contact@universalgeneve.com.

2. Pré-commandes. UNIVERSAL GENEVE peut mettre à disposition certains produits en précommande, en particulier des produits qui n'ont pas encore été fabriqués ou qui ne sont pas encore disponibles à la vente. Les conditions suivantes s'appliqueront aux pré-commandes, aux dépôts et/ou aux acomptes :
   1. Pour pré-commander un Produit, il vous sera demandé de verser un dépôt (le "Dépôt"). Le montant du dépôt sera spécifié par UNIVERSAL GENEVE et sera payable en francs suisses (CHF) uniquement et soumis à la TVA suisse applicable. Sauf disposition expresse dans les présentes Conditions générales, le Dépôt n'est pas remboursable.
   2. En passant une précommande pour un produit et en payant le dépôt, vous (i) réservez un produit et votre place dans le calendrier de production d'UNIVERSAL GENEVE, et (ii) vous engagez à acheter le produit, sous réserve des droits d'annulation expressément prévus dans les présentes conditions générales.
   3. UNIVERSAL GENEVE s'efforce de mettre à disposition les produits commandés à l'avance pour la vente et l'enlèvement dans un délai raisonnable.Les produits pré-commandés sont disponibles à la vente et à la collecte dans un délai maximum de 12 mois à compter de la date de la pré-commande, en fonction de la collection de produits, et vous informeront régulièrement de l'état d'avancement de votre produit pré-commandé.
   4. Lorsque le produit précommandé sera disponible à la vente, UNIVERSAL GENEVE vous contactera par e-mail ou par téléphone et organisera la mise à disposition du produit à l'Atelier Universal Geneve à Genève, en Suisse. La vente aura lieu à l'atelier Universal Geneve à Genève et vous devrez récupérer le produit à l'atelier Universal Geneve à Genève.
   5. Le prix que vous devrez payer pour la vente sera le prix de détail public recommandé par UNIVERSAL GENEVE pour le produit en Suisse applicable au moment où le produit est mis à votre disposition pour la vente, moins le montant du Dépôt que vous avez versé. Le paiement intégral de ce prix sera exigé avant que vous puissiez récupérer le Produit.
   6. Si le prix déterminé conformément à l'article 2.5 est supérieur à toute estimation ou indication de prix qui aurait pu vous être montrée au moment où vous avez passé la précommande, UNIVERSAL GENEVE vous notifiera le prix final avant la vente. Vous pouvez annuler votre pré-commande dans les quatorze (14) jours suivant cette notification et recevoir le remboursement du Dépôt sur le mode de paiement initial. Si vous ne confirmez pas que vous souhaitez poursuivre dans ce délai de quatorze (14) jours, UNIVERSAL GENEVE peut considérer la pré-commande comme annulée et remboursera le dépôt en conséquence.
   7. Si vous ne concluez pas la vente et ne récupérez pas le produit dans un délai de 180 jours à compter de la date à laquelle UNIVERSAL GENEVE vous communique que le produit précommandé est disponible à la vente et à la récupération, UNIVERSAL GENEVE peut annuler la vente sans autre avis et conserver le dépôt.
   8. Les produits disponibles en précommande peuvent n'être disponibles qu'en quantités limitées et pour une durée limitée. Vous reconnaissez qu'UNIVERSAL GENEVE peut ne pas être en mesure d'honorer votre précommande et peut annuler les précommandes à tout moment avant la vente du produit.
   9. Vous pouvez annuler votre précommande si UNIVERSAL GENEVE n'est pas en mesure d'honorer votre commande.Vous pouvez annuler votre pré-commande si UNIVERSAL GENEVE ne met pas le produit pré-commandé à votre disposition pour la vente à la boutique UNIVERSAL GENEVE à Genève dans les 12 mois à compter de la date de votre pré-commande.
   10. Si la précommande est annulée par UNIVERSAL GENEVE, ou par vous conformément à la section 3.1 des présentes conditions générales, ou par vous suite à la notification d'une augmentation du prix final telle que décrite ci-dessus à la section 2.6, UNIVERSAL GENEVE remboursera votre dépôt à la méthode de paiement originale dans un délai de 60 jours à compter de la date d'annulation.
   11. UNIVERSAL GENEVE ne devra aucune compensation et n'assumera aucune responsabilité suite à ou en relation avec toute annulation d'une précommande.
   12. Vous reconnaissez et acceptez que l'entité responsable de la conclusion de la vente et de la mise à disposition du Produit puisse être une société affiliée à UNIVERSAL GENEVE basée en Suisse.
3. Vente
   1. Paiement. Le paiement du prix total du produit (moins tout acompte non remboursable déjà payé), y compris toutes les taxes applicables et tous les frais d'expédition ou de service, est exigé au moment de la vente. Votre achat ne sera considéré comme accepté qu'à l'issue du processus de paiement et après confirmation de UNIVERSAL GENEVE.
   2. Payer par lien. Si l'option de paiement par lien vous est proposée, vous recevrez un lien de paiement pour finaliser votre achat. L'option de paiement par lien est fournie par Adyen, notre fournisseur de services de paiement désigné. En cliquant sur le lien, vous serez redirigé vers une page de paiement où vous pourrez finaliser votre achat en utilisant l'une des méthodes de paiement disponibles. Il peut vous être demandé d'accepter les conditions générales de vente et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité avant de procéder au paiement.
   3. Finalisation de la vente. Toutes les ventes sont définitives à la réception du paiement intégral. La propriété et les risques liés au produit vous seront transférés au moment du paiement intégral du prix du produit et de l'enlèvement du produit.
   4. Votre responsabilité. Le titre de propriété du produit vous est transféré dès réception par UNIVERSAL GENEVE du paiement intégral du prix du produit. Le risque de perte ou d'endommagement du Produit vous est transféré au moment de la remise au point de collecte en magasin. Jusqu'à ce moment, le produit reste à nos risques et périls. Vous êtes responsable de l'inspection du produit au moment de la collecte. Si le produit est endommagé ou défectueux à la réception, vous devez nous en aviser par écrit dans les plus brefs délais.
   5. Personnalisation. Lorsqu'une gravure ou une autre personnalisation est demandée, il vous incombe de veiller à ce que toutes les spécifications et tous les détails soient complets et exacts au moment où la gravure ou la personnalisation est commandée. Une fois la commande confirmée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.
   6. Retours et Échanges. Toutes les ventes sont finales. Nous n'offrons pas de remboursement, de crédit ou d'échange en cas de changement d'avis ou pour toute autre raison, à l'exception de ce qui est spécifié dans les présentes conditions générales de vente. Ceci n'affecte pas vos droits légaux concernant les produits défectueux.

4. Garantie. Les produits UNIVERSAL GENEVE sont couverts par la garantie internationale UNIVERSAL GENEVE, qui remplace toutes les dispositions légales non obligatoires du droit suisse. La garantie internationale UNIVERSAL GENEVE couvre les défauts de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date de la vente. Les conditions de la garantie internationale UNIVERSAL GENEVE seront disponibles au moment de la vente ou sur www.universalgeneve.com. La garantie ne couvre pas l'entretien courant, le vol, la perte, l'usure normale ou le vieillissement, les dommages résultant d'une mauvaise manipulation (par exemple un choc ou une chute), d'une utilisation inappropriée, d'une altération et des problèmes d'étanchéité.

5. Conditions spécifiques au produit. Certains produits peuvent être soumis à des conditions et instructions d'utilisation supplémentaires, y compris des directives de sécurité et d'entretien. Celles-ci seront disponibles au point de vente, sur le www.universalgeneve.com site web ou dans le manuel de l'utilisateur ou la documentation fournie avec le produit. Il vous incombe d'examiner ces documents avant utilisation.

6. Politique de protection de la vie privée. Vos données à caractère personnel seront traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://www.universalgeneve.com/privacy-policy.

7. Limitation de responsabilité. Aucune disposition des présentes conditions générales de vente ne saurait exclure ou limiter notre responsabilité dans les cas où il serait illégal de le faire. Sous réserve de ce qui précède, et dans la mesure maximale autorisée par la loi, notre responsabilité totale envers vous découlant de ou en rapport avec un achat particulier, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, n'excédera pas le montant total effectivement payé par vous pour cet achat. Vous reconnaissez et acceptez également que les produits sont fournis pour un usage domestique et personnel uniquement. En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte de profit, perte de revenu, perte d'économies anticipées, perte d'opportunité, perte d'activité, ou de toute perte indirecte ou consécutive résultant de l'utilisation des produits à des fins commerciales, d'activité ou de revente.

8. Indemnité. Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité UNIVERSAL GENEVE, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, employés et représentants respectifs en cas de pertes, dommages, responsabilités, coûts ou dépenses (y compris les frais de justice raisonnables) résultant d'un manquement de votre part aux présentes conditions générales de vente ou d'une mauvaise utilisation du produit.

    

9. Loi applicable et règlement des litiges. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Tout litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse

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