Intervista

La storia di Universal Genève è costellata di icone e innovazioni, come il Polerouter, il Compax e il Tri-Compax, che sono modelli di eleganza e maestria tecnica. Siamo orgogliosi di offrire una cura eccellente per il vostro orologio.

In Universal Genève capiamo l'importanza del vostro orologio e delle storie che custodisce. Se il vostro orologio ha bisogno di essere restaurato, il nostro team dedicato si assicurerà che riceva le cure che merita.

Da decenni, i nostri esperti orologiai si occupano con passione della manutenzione, della riparazione e del restauro degli orologi Universal Genève in tutto il mondo, compresi modelli iconici come il Polerouter, il Compax e il Tri-Compax. Facciamo del nostro meglio per preservare l'eredità e la precisione del vostro orologio, in modo che continui a superare la prova del tempo con stile.

CONTATTACI

Per determinare se una riparazione è fattibile, vi invitiamo in primo luogo a inviarci foto di qualità del vostro orologio (fronte e retro) che mostrino chiaramente i numeri sul fondello. 
In base all'anno di fabbricazione e alle condizioni generali del vostro orologio, il nostro servizio post-vendita valuterà se un intervento è possibile.

Riceverete la nostra risposta entro due o tre settimane.

Se l'intervento è possibile, potete inviarci l'orologio per posta raccomandata o tramite corriere privato al seguente indirizzo:

Universal Genève SA 
Servizio post-vendita 
CONSEGNA GENERALE 
1217 MEYRIN 1 
Svizzera

Si prega di notare che le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali sono a vostro carico e a vostra esclusiva responsabilità.

Al ricevimento del vostro orologio, effettueremo una diagnosi completa prima di proporvi un preventivo di assistenza. Il costo della stesura del preventivo è di CHF 150.- e sarà accreditato al nostro preventivo se accettato.

In caso di rifiuto, il costo del preventivo deve essere pagato prima della restituzione dell'orologio. Le spese amministrative e di imballaggio sono incluse in questo importo per tutti i resi in Svizzera. Per le restituzioni nel resto del mondo, le spese postali e doganali non sono incluse nel nostro preventivo; il loro pagamento rimane di vostra esclusiva responsabilità.

Per ulteriori domande o informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sav@universalgeneve.com